Información legal
Aviso legal
Esta tienda online pertenece a FLORA GROUP EQ SL. (B23958747), con domicilio en Carrer de Salamanca, 27, 46005 València, Valencia. Contacto: atencionalcliente@anteaflora.com · +34604984690.
Privacidad
Responsable del tratamiento: FLORA GROUP EQ SL.. Usamos tu nombre, tu teléfono y los datos de entrega solo para preparar, entregar y cobrar tu pedido, y para avisarte de cómo va.
Base legal: la ejecución del contrato de compra. Conservamos los datos el tiempo que exige la ley fiscal. No los cedemos a terceros salvo a quien hace falta para entregar o cobrar el pedido (repartidor, banco o pasarela de pago).
La tienda funciona sobre Evoflor, que trata los datos por cuenta de la floristería como encargado del tratamiento. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a atencionalcliente@anteaflora.com · +34604984690, y reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Condiciones de venta
- Los precios incluyen el IVA. El envío, si lo hay, se muestra antes de pagar.
- Los ramos de «Listo hoy» son únicos: la foto es la del ramo que recibes. El pedido queda confirmado cuando se paga o, si eliges pagar en tienda, cuando se reserva.
- Derecho de desistimiento: no se aplica a las flores y plantas, por ser bienes perecederos que pueden deteriorarse con rapidez (art. 103 d) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Si el ramo llega dañado o hay un error en el pedido, escríbenos el mismo día y lo solucionamos.
Envíos y devoluciones
Entregamos en las zonas y franjas que ves al comprar. Si no hay nadie en la dirección, te llamamos para acordar otra entrega.
Al ser un producto perecedero no se admiten devoluciones salvo producto defectuoso o error nuestro.